Die Airline Excellence Awards von Airlineratings.com sowie die World Airline Awards von Skytrax gehören zu den wichtigsten Auszeichnungen in der Luftfahrtbranche. Jährlich werden damit die besten Fluggesellschaften der Welt gekürt. Welche Fluglinien es im Jahr 2024 aufs Treppchen geschafft haben, erfahren Sie hier.
Inhaltsverzeichnis
Die besten Fluggesellschaften laut Skytrax und Airlineratings.com
Zwei Auszeichnungen, ein Gewinner: Sowohl bei den Airline Excellence Awards von Airlineratings.com als auch den World Airline Awards von Skytrax hat sich im Jahr 2024 Qatar Airways den ersten Platz sichern können.
Airlineratings.com zufolge haben zwölf entscheidende Kriterien den Spitzenplatz für die katarische Fluggesellschaft ergeben, darunter z.B. das Alter der Flotte, die Betriebssicherheit, das Feedback der Fluggäste oder auch die Innovationskraft des Unternehmens. Den zweiten Platz erreicht Korean Air, gefolgt von Cathay Pacific Airways und dem Vorjahressieger Air New Zealand.
Auch bei Skytrax gab es einige Änderungen im Vergleich zum Vorjahr, auch in der Spitzenposition. So verdrängt Qatar Airways den letztjährigen Gewinner Singapore Airlines auf Platz zwei, während sich Emirates auf den dritten Rang verbessert und den Platz mit ANA All Nippon Airways tauscht, die auf Platz 4 landen.
In der folgenden Tabelle sehen Sie, welche Fluglinien die beiden Bewertungsportale sonst noch in die Top 10 gewählt haben:
| Platzierung | Skytrax | Airlineratings.com |
| 1. | Qatar Airways | Qatar Airways |
| 2. | Singapore Airlines | Korean Air |
| 3. | Emirates | Cathay Pacific Airways |
| 4. | ANA All Nippon Airways | Air New Zealand |
| 5. | Cathay Pacific Airways | Emirates |
| 6. | Japan Airlines | Air France/KLM |
| 7. | Turkish Airlines | ANA All Nippon Airways |
| 8. | EVA Air | Etihad Airways |
| 9. | Air France | Qantas |
| 10. | Swiss International Air Lines | Virigin Australia/Atlantic |
Unterschiede bei den Rankings von Skytrax und Airlineratings.com
Vielleicht haben Sie sich beim obigen Ranking gefragt, warum die beiden Bewertungsportale teils so unterschiedliche Fluglinien auf die ersten zehn Plätze verteilt haben. Das liegt unter anderem an den voneinander abweichenden Auswahlverfahren und Zielgruppen. Wie die Rankings genau zustande kommen und warum sie sich unterscheiden, erfahren Sie hier.
Auswahlverfahren
Bei Airlineratings.com bewerten Redakteur:innen die einzelnen Fluglinien und vergeben für verschiedene Kategorien Punkte. Hierbei handelt es sich demnach um ein Expertenvoting. Um in dieses überhaupt aufgenommen zu werden, müssen die entsprechenden Fluggesellschaften mindestens sieben Punkte in Sachen Sicherheit von der International Air Transport Association vorweisen können.
Bei Skytrax hingegen entscheiden Passagiere über die Reihung der Fluglinien. Sie bewerten diese anhand ihrer eigenen Erfahrung. In insgesamt 49 Kategorien können Fluggäste so die besten Fluggesellschaften küren.
Zielgruppen
Airlineratings.com hat seinen Sitz in Australien. Fluglinien wie Air New Zealand oder Qantas haben hier beispielsweise einen höheren Stellenwert als andere Linien. Der Hauptsitz von Skytrax hingegen befindet sich in London, wodurch die beiden genannten Linien nicht eine solch hohe Relevanz haben. Mit anderen Worten: Die Bewertungen von Airlineratings.com sind für Passagiere aus dem australisch-neuseeländischen Raum interessanter, während die Rankings von Skytrax eher für europäische Fluggäste relevant sind.
▶ Grundsätzlich sind beide Herangehensweisen an die Bewertung gute Gradmesser für die Qualität einer Fluglinie. Egal, ob eine Airline bei Airlineratings.com oder Skytrax einen Platz in den Top 10 erhält, Sie können davon ausgehen, dass sie nicht umsonst dort gelandet ist.
Die besten Fluglinien nach Kategorien am Beispiel von Skytrax
| Qatar Airways | Singapore Airlines | ANA All Nippon Airlines | Cathay Pacific Airways | Emirates | |
| Beste Business-Class | ✓ | ||||
| Beste First-Class | ✓ | ||||
| Bester Airport-Service | ✓ | ||||
| Bestes Inflight-Unterhaltungsprogramm | ✓ | ||||
| Weltbeste Economy-Class | ✓ | ||||
| Sauberste Fluggesellschaft | ✓ |
Das beste Menü in der First Class gibt es bei Air France. Von den europäischen Airlines befinden sich drei in den Top Ten, Turkish Airline (Platz 7), Air France (Platz 9) und Swiss International Air Lines (Platz 10). Die türkische Fluggesellschaft wurde zudem noch als Gewinner in den Kategorien bestes Catering in der Business-Class ausgezeichnet. Auch den Titel für die beste Airline Europas konnte sie sich sichern. Das beste Flugzeugkabinenpersonal kommt in diesem Jahr von Singapore Airlines. Stark verbessert hat sich Saudi Arabian Airlines, die in der Kategorie World’s Most Improved Airlines den Spitzenrang einnimmt.
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| Dubai: The Ritz-Carlton, Dubai Abu Dhabi: Jumeirah Saadiyat Island Resort, Abu Dhabi Fujairah: Address Beach Resort Fujairah Qatar: The Ritz-Carlton, Doha | Malediven: Atmosphere Kanifushi Oman: Shangri-La Al Husn u. v. m. |
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FAQs: Beste Fluggesellschaften
Welche Airline ist die beste für Langstreckenflüge?
Die Fluglinien, die von Skytrax und Airlineratings.com auf die ersten Plätze gewählt wurden, sind auch für Langstreckenflüge die besten Airlines. Zu ihnen zählen u. a. Qatar Airways, Singapore Airlines, Emirates etc.
Was ist die beste Fluggesellschaft in Europa?
In die diesjährigen Top 10 von Skytrax sind insgesamt drei Fluglinien aus Europa vertreten: Turkish Airline (Platz 7), Air France (Rang 9) und Swiss International Air Lines (Platz 10). Die deutsche Lufthansa belegt bei Airlineratings.com zusammen mit Swiss den 19. Platz, im Skytrax Ranking rangiert die Fluggesellschaft leicht verbessert (2023 Platz 21) auf Platz 18.
Welche Airline hat den besten Service?
Die ersten drei Plätze in der Skytrax-Kategorie The World’s Best Cabin Crew 2024 gehen an Singapore Airlines, ANA All Nippon Airways und Garuda Indonesia.
Welche ist die sicherste Airline der Welt?
Das Hamburger Flugsicherheitsbüro JACDEC hat in Zusammenarbeit mit dem Luftfahrtmagazin Aero International die sichersten Fluglinien ernannt. Das Ergebnis: Finnair konnte sich 2024 den Titel knapp vor Scoot Tigerair und Norwegian Air Shuttle sichern. Eine deutsche Airline sucht man unter den Top 10 vergebens. Airlineratings.com stuft in seiner Rangliste von 2023 Qantas, Air New Zealand und Etihad Airways als sicherste Fluggesellschaften ein.
World Airport Awards 2024: Das sind die besten Flughäfen der Welt
Neben der Abstimmung zu den besten Fluggesellschaften der Welt hat Skytrax Reisende aus aller Welt nach den weltweit besten Flughäfen befragt. Mehr als 550 Airports wurden anhand mehrerer Kriterien untersucht. Von der Sauberkeit der Toiletten über die Sicherheit bis hin zum Flughafenpersonal hat Skytrax seine Rangliste erstellt.
Das Ergebnis: 2024 hat der Flughafen Hamad International Airport in Doha, Katar den Titel „bester Flughafen der Welt“ errungen. Platz zwei und drei belegen der Changi Airport in Singapur und der Flughafen Seoul Incheon in Südkorea.
Der beste Flughafen in Deutschland befindet sich in München. Im Skytrax-Ranking belegt er Platz 8, einen Platz vor dem Flughafen in Zürich. Der sicherste Flughafen der Welt befindet sich in Rom Fiumicino, der sauberste in Tokio (Haneda Airport).
World Airport Awards 2024: Die Plätze 1 bis 10 im Überblick
1. Hamad International Airport Doha, Katar
2. Changi Airport, Singapur
3. Incheon International Airport, Seoul, Südkorea
4. Tokyo Haneda International Airport , Japan
5. Tokyo Narita International Airport , Japan
6. Flughafen Charles de Gaulle, Frankreich
7. Dubai International Airport, VAE
8. Flughafen München, Deutschland
9. Flughafen Zürich, Schweiz
10. Istanbul Airport, Türkei
Die besten Airlines bei den World Travel Awards
Eine weitere, wichtige Preisverleihung in der Tourismusbranche sind die World Travel Awards. Neben etlichen Auszeichnungen für Hotels, Tourismusdestinationen oder Tourenveranstalter werden auch die besten Fluggesellschaften, Flugklassen und Flughäfen des Jahres gekürt. Sowohl die Stimmen von Führungskräften in der Reiseindustrie als auch der Reisenden selbst fließen bei den Auszeichnungen ein.
Den Titel der World’s Leading Airline 2023 hat Qatar Airways erhalten. Auch den Preis der besten Business Class konnte die katarische Fluggesellschaft gewinnen. Die Auszeichnung für die beste Economy Class geht an Etihad Airways, während die beste First Class bei Emirates zu finden ist. In der Kategorie der beste Flughafen der Welt hat der Dubai International Airport den Spitzenplatz errungen.